О компании
My-Pack.kz — компания которая занимается реализацией упаковочных материалов на рынке Казахстана.
Бренд, является партнером Zammler Kazakhstan, международной логистической компании, которая входит в группу компаний Zammler Group
- Ассортимент: гофрокоробки, самосборные коробки, пузырчатая плёнка, и другие товары для курьерских служб.
- Прямые поставки от производителей гарантируют качество и постоянное наличие товара на складе.
- Продажи доступны как оптом, так и в розницу.
Задачи
- привлечь целевой трафик в условиях конкуренции с маркетплейсами и локальными лидерами в в нише упаковочных материалов в диджитал пространстве,
- увеличить количество заявок и покупок,
- устранить барьеры в пользовательском пути, чтобы не терять клиентов, которых мы выигрываем у крупных игроков.
Мы начали работу над проектом в сентябре 2024 года.
На рынке упаковочных материалов в Казахстане высокая конкуренция:
- Kaspi.kz — занимает почти 30% показов в аукционах и активно перетягивает внимание аудитории за счёт широкой экосистемы.
- OLX.kz — сопоставим по объёму показов (29%), усиливает конкуренцию через массовые объявления.
- Upack.kz — нишевой игрок с долей ~17%, сфокусированный именно на упаковке.
- Ozon.kz — постепенно заходит на рынок, занимая до 10% показов.
Это означает, что MY-PACK конкурирует не только с профильными компаниями, но и с крупными маркетплейсами, где у клиентов есть выбор «всё в одном месте».
Старт: реклама работает, сайт не конвертирует
Мы начали с анализа целевой аудитории — это предприниматели, e-commerce-магазины, логисты и компании с регулярной потребностью в упаковке.
Выбор каналов и типа продвижения:
- Google Ads: поисковые кампании («купить коробки», «упаковочные материалы оптом», «пузырчатая плёнка»), Performance Max и КМС для расширения охвата. Так как предприниматели и логисты ищут коробки и плёнку именно через поиск.
- Meta Ads: чтобы не только перехватывать «горячий» спрос, но и создавать узнаваемость бренда. Здесь мы запускали кампании на вовлечённость, трафик и ретаргетинг.
Разработка креативов и рекламных текстов с учётом особенностей поисковых запросов, форматов размещения и географии показов.
- Подготовлены баннеры и тексты, адаптированные под разные сегменты и запросы
- Подготовили рекламные кампании и разделили показы по регионам (Алматы, Астана и регионы), чтобы точнее управлять бюджетом,
- Протестировали разные офферы и форматы по регионам → это позволило быстрее выявить наиболее конверсионные связки.
Первые результаты:
- Показы измерялись десятками тысяч,
- CTR стабильно выше рыночных бенчмарков,
- Средняя позиция объявлений в поиске находилась в топ-3,
- Стоимость клика была конкурентоспособной.
👉 То есть трафик приходил целевой и качественный, но сайт «не дотягивал»: конверсий почти не было.
Аналитика: где теряются пользователи
Чтобы понять, почему трафик не превращается в заказы, мы подключили GA4 и Microsoft Clarity.
Что показал анализ:
- Из 100 пользователей до каталога доходили только 20,
- До покупки — единицы из нескольких тысяч посещений (конверсия ~0,1%),
- Высокий процент «нерезультативных кликов» (пользователи пытались нажать на элементы, которые выглядели активными, но не работали),
- Bounce rate выше нормы,
- Отток особенно был заметен на мобильных устройствах.
Стало ясно, что проблема не в рекламе, а в UX сайта,нужно было упростить путь к покупке и убрать лишние барьеры.
Аудит юзабилити сайта
Эти данные стали основанием для аудита юзабилити сайта. Мы подготовили список проблем и передали их на доработку клиенту. Основные изменения были такими:
- Хедер — сделали компактным и закрепили при прокрутке → теперь поиск, корзина и звонок доступны всегда.
- Главный баннер — добавили акцию и CTA → усилили мотивацию к первому клику.
- Быстрые категории — вынесли на первый экран → пользователи быстрее находят нужное.
- Хиты продаж — добавили карточки с ценой и кнопкой «Купить» → сокращение пути от интереса к действию.
- Акции — отдельный блок со скидками → стимул для быстрых решений.
- Отзывы и логотипы партнёров — социальное доказательство → рост доверия.
- Преимущества — визуальные иконки (доставка, обмен, самовывоз) → сняли опасения.
- Виджет связи — моментальный контакт с менеджером → убрали главный барьер: страх остаться «один на один» с формой.
Вот, что получилось в итоге:
Подключили товарные фиды в рекламные кампании
Дополнительным шагом создали и оформили Merchant Center, подключили фид товаров. Теперь упаковочные материалы MY-PACK показывались в Google Shopping:
- Рядом с конкурентами,
- С фото, ценой и кнопкой «Купить».
Зачем: Google Shopping — это короткий путь к покупке. Пользователь видит цену и товар сразу в поиске, без дополнительных шагов → вероятность покупки выше
Результаты
После доработок сайт и рекламные кампании начали работать в связке:
- Появились первые заказы через новый виджет,
- Merchant Center стал приносить стабильный поток клиентов,
- Пользователи перестали массово «отваливаться» на середине пути.
Итог
Успех проекта My-Pack стал результатом системной работы на всех уровнях:
Рекламные каналы (Google Ads и Meta Ads)
Они обеспечили стабильный поток качественного трафика и широкий охват аудитории. Важно понимать: реклама — это не только про «клики», а про то, чтобы бренд был на виду у потенциальных клиентов в момент, когда им нужны упаковочные материалы.
Активность в соцсетях
Присутствие бренда в Meta помогло сформировать узнаваемость и доверие. Люди чаще выбирают там, где «живёт» бренд — где он регулярно общается с аудиторией, показывает акции и делится новостями.
Отличный сайт
После доработок интерфейс стал удобнее и понятнее: кнопка связи, более простой путь к покупке, Merchant Center. Сайт превратился из «каталога» в инструмент продаж.
Работа отдела продаж и команды клиента
Даже самая сильная digital-стратегия не принесёт результата без отлаженной работы внутри компании. Здесь сработала связка: реклама привела лиды, сайт их удержал, а команда клиента быстро обработала запросы и превратила интерес в реальные заказы.
Главное: эффект получился не благодаря одному инструменту, а за счёт комбинации реклама + соц сети + сайт + команда.
Поэтому рекомендация для успешной реализации любого бизнес продукта:
Выстраивание целостную экосистемы маркетинга, где сам продукт, реклама, digital-инструменты и работа команды связаны в одну стратегию.
София Алчинова
Middle PPC specialist
Кейс MY-PACK.KZ: как выстроить digital-экосистему и опередить конкурентов
6 min read · Oct 24, 2025
Вернуться в блог
Бриф
Пожалуйста, выделите 3-5 минут своего времени, чтобы заполнить бриф. Это поможет нам изучить ваш бизнес перед тем, как связываться с вами. Если это вам неудобно, свяжитесь с нами напрямую.
Адрес
Кыргызская Республика, Бишкек
ул.Аалы Токомбаева 31/1, 6 этаж, кабинет 605
ул.Аалы Токомбаева 31/1, 6 этаж, кабинет 605
Контакты
Peklo Studio 2016 - 2025
Error get alias